Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi i8kbet và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại website i8kbet.cam. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của i8kbet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

i8kbet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu (dùng để xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định nội bộ của nền tảng — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho mục đích nạp và rút tiền. i8kbet không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên máy chủ.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie, lịch sử đăng nhập và hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính khác trong tài khoản của bạn.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo để phục vụ mục đích giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

i8kbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi người chơi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) nhằm tuân thủ chính sách trách nhiệm nội bộ của nền tảng.
• Xử lý và hoàn tất các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, gợi ý trò chơi phù hợp và cung cấp các chương trình khuyến mãi có liên quan.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, vi phạm bảo mật hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng hỗ trợ.
• Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật hoặc thay đổi chính sách.
• Phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị).

4 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

i8kbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với i8kbet.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp bắt buộc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức bảo mật để phát hiện và ngăn chặn các hành vi lừa đảo, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận thông tin đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã được xác định trước.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

i8kbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc (Session Cookie): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ phiên chơi của bạn.
• Cookie lâu dài (Persistent Cookie): Lưu trữ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để tiết kiệm thời gian cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng i8kbet.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

i8kbet lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ liên quan. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản và thông tin nhận dạng được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký hoạt động và dữ liệu phiên chơi được lưu trong 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa bỏ an toàn.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày làm việc, trừ các trường hợp pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

7 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của i8kbet, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà i8kbet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, với điều kiện không vi phạm các nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý thông tin của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ i8kbet qua Live Chat 24/7, Telegram hoặc Zalo. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

8 Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

i8kbet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản của người chơi, bao gồm mã hóa mật khẩu một chiều, phát hiện đăng nhập bất thường và xác thực hai yếu tố (2FA). Tuy nhiên, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào trách nhiệm của chính bạn:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ i8kbet — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho i8kbet nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của mình.
• Cập nhật địa chỉ email và số điện thoại liên kết tài khoản để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

9 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

Dịch vụ của i8kbet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, i8kbet thực hiện các bước kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ chính sách này.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản đã được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ i8kbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

i8kbet bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ website trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Hiển thị ngày có hiệu lực của phiên bản mới tại đầu trang chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ i8kbet sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả tại Điều 7.